Politique de Confidentialité

Introduction

Bienvenue chez Dressage Canin Parisien. Nous attachons la plus grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, que ce soit pour des cours de dressage canin, des classes de socialisation pour chiots, de la modification comportementale, de l'obéissance, du dressage de chiens d'assistance ou des cours d'agility.

En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations d'identification personnelles : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail. Ces informations sont généralement collectées lorsque vous vous inscrivez à nos services, remplissez un formulaire de contact ou communiquez avec nous.
• Informations relatives à votre animal : Nom de votre chien, race, âge, historique de comportement pertinent pour les classes, et toute autre information nécessaire pour adapter nos services.
• Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un achat de services, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre paiement. Veuillez noter que nous utilisons des services de traitement des paiements tiers et que nous ne stockons pas directement vos informations financières sensibles.
• Informations techniques et d'utilisation : Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, le temps passé sur notre site et les liens cliqués. Ces informations sont collectées via des cookies et technologies similaires.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir nos services : Pour gérer votre inscription, organiser les cours et séances, et vous fournir les services de dressage et de socialisation.
• Communication : Pour vous contacter concernant votre participation à nos programmes, répondre à vos questions, et vous envoyer des informations importantes relatives à nos services.
• Amélioration de nos services : Pour comprendre comment nos services sont utilisés et les améliorer en fonction des retours et de l'analyse des données d'utilisation.
• Marketing (avec votre consentement) : Pour vous envoyer des informations sur les nouveaux cours, promotions ou événements spéciaux qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
• Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : Des tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise, tels que les services de traitement des paiements, les fournisseurs d'hébergement web, les outils d'analyse ou les services d'e-mailing. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur avons fournies.
• Exigences légales : Si la loi l'exige, en réponse à une demande légale (comme un mandat de perquisition, une ordonnance de tribunal ou une assignation à comparaître).
• Protection de nos droits : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Dressage Canin Parisien, de nos clients ou du public.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

Vos droits (conformément au RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, d'y accéder.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification des données personnelles inexactes vous concernant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement effectué avant son retrait.
• Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (la CNIL en France) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme aux réglementations en vigueur.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Adresse postale :

Dressage Canin Parisien

17 Rue Saint-Louis en l'Île,

75004 Paris, France